Müügitingimused
ETTEVÕTTE INFO
Veebipoe www.mymai.ee omanik on Lumimari Design OÜ (registrikood 14501740) asukohaga Künnapuu 59-1, Tallinn 12011, Eesti. Ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane. Veebipoe sisu, sealhulgas logod, fotod, graafiline disain jne, on autoriõigustega kaitstud ning selle kopeerimine, muutmine, esitamine, levitamine või muul viisil kasutamisel ärilistel eesmärkidel ei ole lubatud.
ÜLDTINGIMUSED
Käesolevad tingimused kehtivad veebipoest toodete ostmisel ning lisaks nendele reguleerivad veebipoe vahendusel toodete ostmist ka muud Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid. Sooritades ostu, kinnitate, et olete lugenud ning nõustute müügitingimustega. Lumimari Design OÜ võib muuta käesolevaid tingimusi oma äranägemise järgi ilma etteteatamiseta.
TELLIMUSE VORMISTAMINE
Tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi ja valige kättetoimetamise viis. Peale tellimuse kinnitamist kuvatakse tellimuse lõplik summa, mille saate tasuda pangaülekandega peale meie poolt arve esitamist. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Lumimari Design OÜ arvelduskontole. Peale tasumist saadame kliendi e-mailile tellimuse kinnituse.
Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida mistahes põhjusel, teavitame sellest klienti esimesel võimalusel ning tagastame tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Leping jõustub alates hetkest, kui oleme tellimuse ja kauba väljasaatmise kinnitanud.
HINNAINFO JA MAKSETINGIMUSED
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde ning esitatud eurodes. Hinnale lisandub kättetoimetamise tasu vastavalt valitud kättetoimetamise viisile. Hindadele ei lisandu käibemaks, sest ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane. Peale tellimuse kinnitamist saadame kliendile arve, mille saab tasuda pangaülekandega. Lumimari Design OÜ-l on õigus muuta ühepoolselt hinnakirja.
TOODETE VASTAVUS
MyMai tooted on käsitsi valmistatud ning seetõttu on iga toode unikaalne. Toote värv võib kergelt toote pildist erineda tulenevalt kasutaja seadme ekraani seadistustest.
TELLIMUSE KÄTTETOIMETAMINE
Eesti piires toimetame tooted kätte kliendiga kokkulepitud pakiautomaati (Itella Smartpost, Omniva, DPD jt). Tarneaeg võib olenevalt tootest ja ajaperioodist erineda. Tavatarne olemasolevatele toodetele teostame üldjuhul 5 tööpäevaga alates tellimuse eest tasumisest. Kuna tegemist on käsitööga ja valmistamise tooteid vastavalt tellimustele, võib tarneaeg olla kuni 10 tööpäeva. Teistesse riikidesse lepime tarneaja kokku kliendi päringu alusel.
Toodete tarneaeg on orienteeruv ega pole siduva iseloomuga. Me ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest ega paku mistahes hüvitust.
TOODETE TAGASTUS
Kliendil on õigus toode tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Kõik tagastatavad tooted peavad olema kasutamata ja originaalpakendis koos eemaldamata etikettidega. Tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses ja omadustes veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui tootel on kasutamise või kahjustamise märke, on meil õigus tasu mitte tagastada. Selleks, et kindlustada võimalus toode tagastada, palume pakendi avamisel ja toote proovimisel olla hoolikas.
Toote tagastamiseks palun meid sellest eelnevalt teavitada saates e-kiri aadressile info@mymai.ee. Toote tagastamine toimub pakiautomaadi või muul kokkulepitud viisil. Toote tagastamise kulud kannab ostja. Palume arvestada, et valmistame tooted käsitööna looduslikest materjalidest, mistõttu on kõik tooted unikaalsed ja võivad vähesel määral erineda. Toote värvitoonid võivad kergelt erineda toote pildist tulenevalt kasutaja seadme ekraani seadistustest.
Toote tagastamisest teavitamisele järgnevalt hüvitame toote maksumuse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva möödumisel tellimuse tühistamisest. Toote maksumust ei hüvitata enne, kui toode on jõudnud tagasi meie kätte. Tagastatav kaup on kuni ettevõtte kätte jõudmiseni kliendi vastutusel, mistõttu palume kõik asjaomased dokumendid alles hoida.
PRIVAATSUSPOLIITIKA
Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Lumimari Design OÜ. Isikuandmeid kogutakse ainult juhul, kui see esitatakse kliendi poolt veebiostu kättetoimetamise eesmärgil. Sisestatud isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ning toodete saatmiseks. Töödeldavate isikuandmete hulka kuuluvad andmed tellimuse kohta (kliendi ees- ja perekonnanimi, ettevõtte nimi (kui kohaldub), aadress, e-posti aadress, telefoninumber, kasutatud makseviis ja valitud toote andmed. Me ei edasta isikuandmeid kolmandatele osapooltele, välja arvatud juhul, kui see vajalik tellimuse täitmiseks ja toodete kohale toimetamiseks.
Lumimari Design OÜ-l on õigus privaatsuspoliitika tingimusi osaliselt või täielikult muuta, teavitades muudatustest kodulehe www.mymai.ee kaudu.